1. Новые складчины: Показать еще

    01.06.2020: [АРПТ] Курс психологии по работе с травмой и саботажем (Анна Чернигова)

    01.06.2020: [Вязание] Шарф Лесная Нимфа (Svetlana Gordon)

    01.06.2020: [Вязание] Уютные варежки (Svetlana Gordon)

    01.06.2020: [Вязание] Носочки из страны Муми Троллей (Svetlana Gordon)

    01.06.2020: Аппаратный педикюр. Второй поток (judi_nails)

  2. Нужен организатор: Показать еще

    31.05.2020: Тело, которое ты заслуживаешь. Первый уровень. Пакет «Оптима». Декабрь 2019 (Екатерина Толстикова)

    31.05.2020: [Игрушки] Шляпница(Вера Маркина)

    31.05.2020: [Joomla] Love Factory - Компонент сайта знакомств для Joomla 3

    31.05.2020: Акварель в нэйл арт (Ульяна Мутаф)

    31.05.2020: [Schoolnailis] Жостово в nail art (Ирина Стрельбицкая)

  3. Сбор взносов Показать еще

    31.05.2020: [Convert Monster] Идеальный landing page 3.0 Пакет Start (Антон Петроченков)

    31.05.2020: Зефир на аквафабе и сиропе топинамбура (Елена Богданова, Марина Мелконян)

    31.05.2020: Домашняя обувь [Шкатулочка]

    31.05.2020: Фотобизнес.переупаковка 2020 (Елена Светлова, Маргарита Иванова)

    31.05.2020: Истории волшебных мышат (Кристина Смородина)

Скрыть объявление
Здравствуйте, друзья!
Наш «Конкурс с призами #. Хобби и Рукоделие» завершён! Мы благодарим каждого из вас за то, что поделились своим творчеством! Список победителей и другие детали читайте ТУТ

Благодаря вашей активности, выбор снова был нелёгким. Но, это приятные заботы, мы рады видеть, что наши складчики такие талантливые ;-) Давайте продолжим удивлять и вдохновлять друг друга!

Мы, с удовольствием, объявляем старт третьего «Конкурса с призами #3. Хобби и Рукоделие»! Ищите подробные условия акции ТУТ

Мою оплату не отметили. Я получил не то, за что платил. Что делать?

Тема в разделе "Новости и объявления", создана пользователем Митрандир, 30 окт 2016.

?

У Вас бывали похожие проблемы?

  1. Нет, никаких проблем.

    87 голосов
    71,3%
  2. Да, но мой вопрос быстро решили.

    23 голосов
    18,9%
  3. Да, мой вопрос так и не решили.

    9 голосов
    7,4%
  4. Такие проблемы у меня регулярно!

    3 голосов
    2,5%
  1. Митрандир
    Митрандир Супермодератор
    гость, здравствуйте!

    Вы нашли нужный продукт, записались в складчину, без задержек (в течении 1-2х дней) оплатили взнос, а дальше… ничего не происходит, продукта нету, организатор молчит или добавляет Вас в переписку с некачественным продуктом. Что делать в такой ситуации?

    Мою оплату не отмечают.

    Итак, главный момент: платежи проверяются вручную, т.е. оплата не будет отмечена роботом через секунду после оплаты. Оплаты проверяет организатор – живой человек, он ест, спит, отдыхает и т.д. Находится в сети 24/7 он не может при всем желании.

    Сколько же времени у него на проверку платежа?
    Согласно правил организатору дается три дня на проверку платежа. 72 часа у организатора есть на то, чтобы отметить Вашу оплату. Прошу обратить внимание: именно отметить оплату, а не выдать продукт (если тема на этапе Сбор взносов, продукт может раздаваться гораздо позднее см. Этапы складчины).

    Что бы быть уверенными в том, что организатор не потеряет Ваш платеж среди множества, необходимо сразу после оплаты взноса сообщить в Реквизиты (переписка, где Вы брали номер кошелька для оплаты) детали платежа. А именно: способ оплаты, точное время и дату перевода. Например, Оплатил Сбербанк онлайн 21.10.2016 23:08:45.

    Организатор получит уведомление о Вашей оплате дважды, такое сложно не заметить.

    Если после того как Вы оплатили, сообщили об оплате, прошло 72 часа, а Вас так и не отметили, необходимо написать сюда: https://www.skladchina.biz/threads/...metili-sroki-vydachi-produkta-narusheny.2889/

    В первом посте указано что и как нужно написать в этой теме. Очень важно сообщить о том, что Ваш платеж не отметили, мы поможем отыскать "потерянный" платеж.

    Мой платеж отметили, но есть проблемы с продуктом.

    Если после скачивания продукта Вы обнаружили, что:
    • продукт не соответствует заявленному;
    • продукт является не полным (нет каких-то частей), а об этом не было сказано в теме;
    • ссылка на продукт не работает вообще.
    Для начала необходимо ознакомиться со статьей: https://www.skladchina.biz/threads/kto-v-otvete-za-skladchinu.7745/

    Если Ваш случай никак не связан с информацией из этой статьи, смело пишите сюда:
    https://www.skladchina.biz/threads/...metili-sroki-vydachi-produkta-narusheny.2889/

    Итак, если Вы уже попали в похожу ситуацию, опишите ее в теме, ссылку на которую я указал выше.

    Сообщая о нарушении Вы помогаете себе и другим складчикам!
     
    Митрандир, 30 окт 2016
    ирмаэд, Любознательная, alex174 и 6 другим нравится это.
  2. Нафаня
    Нафаня Организатор складчин
    Очень большая Просьба к тем кто читает моё сообщение по поводу оплаты! Отписывайтесь в реквизитах, за это вас никто ругать не будет!
    Скрины конечно выкладывать не нужно,а вот время и способ отписать самое оно.
    Второй момент если вы платите через банк отписывайтесь сразу! Чтобы не было НЛП - неопознанных летающий платежей!
    Потому что когда вы платите через банк или через карту приходит только набор символов и больше ничего!;)
     
    Нафаня, 30 окт 2016
    Amedeo, Rembo_7, Alex01 и 5 другим нравится это.
  3. tata27
    tata27 Активный складчик
    У меня была ситуация, когда книга была получена в нечитабельном виде: весь вордовский текст был изложен сплошняком, без разбивки на главы, разными шрифтами, местами - без знаков препинания... Но после нескольких моих обращений к организатору, и его пререканий (из серии - "что дают, то и ешьте"), деньги мне, всё-таки, были возвращены. Книгу купила в другой складчине, за те же деньги, в нормальном виде... Но осадок остался: с тех пор стараюсь не участвовать в складчинах этого организатора... _Sad
    ПыСы:
    Кстати, в таком нечитабельном виде, как правило, выкладывают материал в пабликах. Где я изначально и увидела эту книгу, а затем вписалась в складчину, получив за деньги - аналог...
     
    Последнее редактирование: 31 окт 2016
    tata27, 31 окт 2016
    alex2506 нравится это.
Участники складчины Мою оплату не отметили. Я получил не то, за что платил. Что делать? смогут написать отзыв
Наверх