1. Новые складчины: Показать еще

    26.03.2017: Таро Экспресс метод. Анализ расклада на Младших Арканах+ Старших Арканах (С.Савченко)

    26.03.2017: [Закрытая] Сверхвозможности

    26.03.2017: "Денежные Ручейки" или как зарабатывать 100 000 рублей в месяц в Интернете!

    26.03.2017: Получите 50 сайтов смс-платников, 50 готовых бизнесов под ключ и начните сразу же зарабатывать.

    25.03.2017: Запустите свою систему автоматизированного дохода от 175$ в сутки (Марина Овчинникова)

  2. Нужен организатор: Показать еще

    26.03.2017: [Закрытая] Сверхвозможности

    26.03.2017: "Денежные Ручейки" или как зарабатывать 100 000 рублей в месяц в Интернете!

    25.03.2017: Нумерология

    25.03.2017: [Валяние] Валяние платья. Видео мастер-класс [Повтор]

    25.03.2017: Скрипт кейсов с деньгами.

  3. Сбор взносов Показать еще

    24.03.2017: Исцеления Сигнатурной Клеткой

    22.03.2017: Зарабатывайте от 200$ на чужих видео. Уникальный метод о котором вы не узнаете нигде!

    21.03.2017: Павел Колесов - Практика СамоГипноза 3. Техники Исцеления и Работы с Болью

    21.03.2017: Жесткие продажи. Заставьте людей покупать при любых обстоятельствах (Дэн Кеннеди)

    21.03.2017: Глаза лечит цвет (Слогодский Евгений)

Кто в ответе за складчину?

Тема в разделе "Поговорим о том, о сём", создана пользователем Митрандир, 11 июн 2015.

    1. Митрандир

      Митрандир Супермодератор

      Предмет сегодняшнего поста - негодование складчиков по поводу неудовлетворённости от продукта. В Библиотеках, да и в открытых темах можно встретить сообщения "организатор верни деньги", "давайте накатаем жалобу на автора" и т.п.
      По порядку:
      1) Организатор НЕ автор. Он не несет ответственности за содержание продукта. Его задача - купить продукт у автора и в полном объеме донести до складчиков. Т.е. претензии по содержанию продукта к организатору не уместны (если товар не соответствует заявленному, в отношении организатора будет произведена проверка) .
      2) Организатор НЕ выступает "послом" между складчиками и автором и не задает автору вопросы от имени складчиков. Если вопрос не связан с технической стороной дела (никто не может открыть продукт), организатор не обязан задавать его автору. Если этот вопрос интересует самого организатора или большое количество участников, то в таком случае организатор может задать вопрос, но делать это он не обязан из соображений безопасности (Нужна поддержка автора? Покупайте на прямую у автора, он Вам её обеспечит).
      3) Организатор НЕ обязан объяснять каждому участнику как запустить продукт конкретно в его случае. (если продукт смогла открыть бОльшая часть участников, к организатору вопросов нету)
      4) Организатор НЕ возвращает средства участнику, если последний остался недоволен продуктом. Складчина - это риск для всех, в т.ч. для организатора.
      5) Организатор НЕ обязан писать жалобу куда-либо, в т.ч. на WMID в отношении недобросовестных авторов и вообще на какого-либо автора, т.к. это риск для организатора, потому что продукт приобретался в складчину, и за этой жалобой может последовать угроза безопасности и анонимности организатора.

      Много "НЕ", а что же обязан тогда делать организатор?
      1) Выкупить продукт в ПОЛНОМ объеме(со всем бонусами, если таковые имеются).
      2) Предоставить доступ на скачивание ПОЛНОГО курса(за исключением личных, именных файлов(бонусов)) ВСЕМ участникам совместной покупки.
      2.1) Если складчик не может скачать продукт по неопытности, то это вопрос складчика, а не организатора.
      2.1.1) Жаловаться в таком случае бесполезно, если ссылка рабочая и с неё можно скачать продукт, который соответствует заявленному в описании, к организатору вопросов нету и жалоба будет отклонена.
      3) Поддерживать ссылки в рабочем состоянии.
      4) Своевременно отмечать оплаты.

      По желанию организатор может:
      1) Рекомендовать складчикам какие-либо курсы по их запросу.
      2) Помочь разобраться со скачиванием/запуском курса.
      3) Выложить бонусом от себя в основную раздачу продукт (на который не проводилась складчина на данном ресурсе).
      4) Производить иные действия не противоречащие правилам и здравому смыслу.
       
      Последнее редактирование модератором: 3 мар 2016
      Митрандир, 11 июн 2015
      Zander, Юлия555, lesovik и 4 другим нравится это.
    2. Загрузка...

      Похожие складчины
      1. Лизок
        Запись

        [Нетология] Управление продуктом: аналитика, разработка, продвижение

        Лизок, 20 мар 2017 в 17:35, в разделе: Курсы по бизнесу
      2. Zander
        Запись

        Действуй без стресса. Для тех, кто хочет получать от жизни больше (Евгений Демьянов)

        Zander, 20 мар 2017 в 11:55, в разделе: Курсы по психологии и личностному развитию
      3. Zander
        Запись

        Финансовое моделирование инвестиционных проектов в Excel (Дмитрий Давыдков)

        Zander, 20 мар 2017 в 11:31, в разделе: Бухгалтерия и финансы
      4. Aplication
        Запись

        Тренинг директологов от Константина Горбунова (11-й поток)

        Aplication, 19 мар 2017, в разделе: SEO, анализ, юзабилити, продвижение сайтов
      5. Bulion
        Куплено

        Состав: Как нас обманывают производители продуктов питания (Ричард Эвершед)

        Bulion, 12 мар 2017, в разделе: Электронные книги
      6. Bulion
        Запись

        [ВКонтакте] генератор редиректов 1000 редиректов в секунду

        Bulion, 3 мар 2017, в разделе: Другие тематики
      7. Zander
        Куплено

        Профессия нейрокорректор (Сергей Попов)

        Zander, 3 мар 2017, в разделе: Курсы по эзотерике

    3. olialia

      olialia Складчик

      Прочитала и удивилась да неужто такие глупцы в большом объеме существуют, я думаю такие то уж совсем редко попадаются, что бы совсем уже так вот. Пуст идут в Глопарт там покупают да и предъявляют автору претензии свои.
       
      olialia, 12 июн 2015
      Zander и Митрандир нравится это.
Наверх