1. Новые складчины: Показать еще

    19.02.2017: Удаленная работа при помощи госуслуг (Валерий Трегубов)

    19.02.2017: Большой денежный курс (Ольга Юрковская)

    19.02.2017: Закрытый денежный клуб WOLF CLUB

    19.02.2017: Партнерский конвейер 2.0 (Александр Юсупов)

    19.02.2017: Партнерский конвейер 2.0. С нуля до 100000 в месяц без вложений! (Александр Юсупов)

  2. Нужен организатор: Показать еще

    19.02.2017: [Повтор] Работа с семейным прошлым,снятие "венца...

    19.02.2017: Подписка на баскетбол с догонами.

    18.02.2017: Разбор базы английского на примере м/ф Peppa Pig

    18.02.2017: Складчина на "СТАВКУ ДНЯ" (АЙРАТ ДАЛЛАС: ХОЧУ ПРОГНОЗ)

    18.02.2017: Оптимизация налогов и страховых взносов. Защита активов (Владимир Туров) 2017 г.

  3. Сбор взносов Показать еще

    19.02.2017: Экспресс курс Easy Write. Как научиться писать так, чтобы тебя читали (Ольга Ермилова)

    19.02.2017: Древняя природная магия (Ольга Крючкова, Елена Крючкова)

    19.02.2017: Как я зарабатываю на YouTube 1318$ в месяц? (Александр Беляшов)

    19.02.2017: Как создавать красивые и востребованные сайты если у вас нет вкуса и навыков художника(Макс Соколов)

    18.02.2017: YouTube Хамелеон

Кто в ответе за складчину?

Тема в разделе "Поговорим о том, о сём", создана пользователем Митрандир, 11 июн 2015.

    1. Митрандир

      Митрандир Супермодератор

      Предмет сегодняшнего поста - негодование складчиков по поводу неудовлетворённости от продукта. В Библиотеках, да и в открытых темах можно встретить сообщения "организатор верни деньги", "давайте накатаем жалобу на автора" и т.п.
      По порядку:
      1) Организатор НЕ автор. Он не несет ответственности за содержание продукта. Его задача - купить продукт у автора и в полном объеме донести до складчиков. Т.е. претензии по содержанию продукта к организатору не уместны (если товар не соответствует заявленному, в отношении организатора будет произведена проверка) .
      2) Организатор НЕ выступает "послом" между складчиками и автором и не задает автору вопросы от имени складчиков. Если вопрос не связан с технической стороной дела (никто не может открыть продукт), организатор не обязан задавать его автору. Если этот вопрос интересует самого организатора или большое количество участников, то в таком случае организатор может задать вопрос, но делать это он не обязан из соображений безопасности (Нужна поддержка автора? Покупайте на прямую у автора, он Вам её обеспечит).
      3) Организатор НЕ обязан объяснять каждому участнику как запустить продукт конкретно в его случае. (если продукт смогла открыть бОльшая часть участников, к организатору вопросов нету)
      4) Организатор НЕ возвращает средства участнику, если последний остался недоволен продуктом. Складчина - это риск для всех, в т.ч. для организатора.
      5) Организатор НЕ обязан писать жалобу куда-либо, в т.ч. на WMID в отношении недобросовестных авторов и вообще на какого-либо автора, т.к. это риск для организатора, потому что продукт приобретался в складчину, и за этой жалобой может последовать угроза безопасности и анонимности организатора.

      Много "НЕ", а что же обязан тогда делать организатор?
      1) Выкупить продукт в ПОЛНОМ объеме(со всем бонусами, если таковые имеются).
      2) Предоставить доступ на скачивание ПОЛНОГО курса(за исключением личных, именных файлов(бонусов)) ВСЕМ участникам совместной покупки.
      2.1) Если складчик не может скачать продукт по неопытности, то это вопрос складчика, а не организатора.
      2.1.1) Жаловаться в таком случае бесполезно, если ссылка рабочая и с неё можно скачать продукт, который соответствует заявленному в описании, к организатору вопросов нету и жалоба будет отклонена.
      3) Поддерживать ссылки в рабочем состоянии.
      4) Своевременно отмечать оплаты.

      По желанию организатор может:
      1) Рекомендовать складчикам какие-либо курсы по их запросу.
      2) Помочь разобраться со скачиванием/запуском курса.
      3) Выложить бонусом от себя в основную раздачу продукт (на который не проводилась складчина на данном ресурсе).
      4) Производить иные действия не противоречащие правилам и здравому смыслу.
       
      Последнее редактирование модератором: 3 мар 2016
      Митрандир, 11 июн 2015
      Zander, Юлия555, lesovik и 4 другим нравится это.
    2. Загрузка...

      Похожие складчины
      1. Bulion
        Запись

        Фрукторианство (Артем Демчуков)

        Bulion, 19 фев 2017 в 10:07, в разделе: Электронные книги
      2. Bulion
        Запись

        Ты - Стройная и Ты - Толстая. Кто кого? (Наталья Кудрявцева)

        Bulion, 18 фев 2017 в 20:48, в разделе: Электронные книги
      3. Bulion
        Запись

        Виктор Цой (Александр Житинский)

        Bulion, 18 фев 2017 в 13:11, в разделе: Электронные книги
      4. Bulion
        Запись

        Курс "Алхимимя Жизни" (Виктория Ладыгина)

        Bulion, 17 фев 2017 в 01:09, в разделе: Курсы по эзотерике
      5. Bulion
        Запись

        Гимнастический комплекс «Пробуждение» (Виктор Федотов)

        Bulion, 17 фев 2017 в 00:57, в разделе: Здоровье
      6. Bulion
        Запись

        Энергетический комплекс «Балансир» (Виктор Федотов)

        Bulion, 17 фев 2017 в 00:55, в разделе: Здоровье
      7. Bulion
        Запись

        Кто за главного? Свобода воли с точки зрения нейробиологии (Майкл Газзанига)

        Bulion, 17 фев 2017 в 00:00, в разделе: Электронные книги

    3. olialia

      olialia Складчик

      Прочитала и удивилась да неужто такие глупцы в большом объеме существуют, я думаю такие то уж совсем редко попадаются, что бы совсем уже так вот. Пуст идут в Глопарт там покупают да и предъявляют автору претензии свои.
       
      olialia, 12 июн 2015
      Zander и Митрандир нравится это.
Наверх