1. Новые складчины: Показать еще

    18.01.2017: Тренинг Первого Уровня по системно-векторной психологии 2016 (Юрий Бурлан)

    18.01.2017: OpenCart - Создание современного интернет-магазина от А до Я

    18.01.2017: Эзотериеская школа Кайлас 6 ступень (Дуйко Андрей)

    18.01.2017: Стратегия slybet. Только для проверенных... (Сергей Град)

    18.01.2017: Стратегия ставок на теннис "STOP ИГРА"

  2. Нужен организатор: Показать еще

    18.01.2017: [Joomla]Solidres HUB - расширение бронирования отелей для Joomla

    18.01.2017: [AI] Скрипты для Adobe Illustrator [частично повтор 2]

    18.01.2017: Выпускная фотокнига для детского сада

    18.01.2017: [AI] Скрипты для Adobe Illustrator (частично повтор)

    18.01.2017: OpenCart: Создание современного интернет-магазина от А до Я (Webdesign-Master)

  3. Сбор взносов Показать еще

    18.01.2017: Импульсивные блоки питания (Андрей Голубев)

    17.01.2017: Быстрый старт от новичка до фотохудожника (Анастасия Аникеева) (2016)

    16.01.2017: Магическая книга желаний (Baltasar Frater, Soror Manira)

    16.01.2017: Бизнес-провайдер Зарабатывайте от 2 000 руб. в день

    16.01.2017: Женский курс (Арсен Маркарян)

Кто в ответе за складчину?

Тема в разделе "Поговорим о том, о сём", создана пользователем Митрандир, 11 июн 2015.

    1. Митрандир

      Митрандир Супермодератор

      Предмет сегодняшнего поста - негодование складчиков по поводу неудовлетворённости от продукта. В Библиотеках, да и в открытых темах можно встретить сообщения "организатор верни деньги", "давайте накатаем жалобу на автора" и т.п.
      По порядку:
      1) Организатор НЕ автор. Он не несет ответственности за содержание продукта. Его задача - купить продукт у автора и в полном объеме донести до складчиков. Т.е. претензии по содержанию продукта к организатору не уместны (если товар не соответствует заявленному, в отношении организатора будет произведена проверка) .
      2) Организатор НЕ выступает "послом" между складчиками и автором и не задает автору вопросы от имени складчиков. Если вопрос не связан с технической стороной дела (никто не может открыть продукт), организатор не обязан задавать его автору. Если этот вопрос интересует самого организатора или большое количество участников, то в таком случае организатор может задать вопрос, но делать это он не обязан из соображений безопасности (Нужна поддержка автора? Покупайте на прямую у автора, он Вам её обеспечит).
      3) Организатор НЕ обязан объяснять каждому участнику как запустить продукт конкретно в его случае. (если продукт смогла открыть бОльшая часть участников, к организатору вопросов нету)
      4) Организатор НЕ возвращает средства участнику, если последний остался недоволен продуктом. Складчина - это риск для всех, в т.ч. для организатора.
      5) Организатор НЕ обязан писать жалобу куда-либо, в т.ч. на WMID в отношении недобросовестных авторов и вообще на какого-либо автора, т.к. это риск для организатора, потому что продукт приобретался в складчину, и за этой жалобой может последовать угроза безопасности и анонимности организатора.

      Много "НЕ", а что же обязан тогда делать организатор?
      1) Выкупить продукт в ПОЛНОМ объеме(со всем бонусами, если таковые имеются).
      2) Предоставить доступ на скачивание ПОЛНОГО курса(за исключением личных, именных файлов(бонусов)) ВСЕМ участникам совместной покупки.
      2.1) Если складчик не может скачать продукт по неопытности, то это вопрос складчика, а не организатора.
      2.1.1) Жаловаться в таком случае бесполезно, если ссылка рабочая и с неё можно скачать продукт, который соответствует заявленному в описании, к организатору вопросов нету и жалоба будет отклонена.
      3) Поддерживать ссылки в рабочем состоянии.
      4) Своевременно отмечать оплаты.

      По желанию организатор может:
      1) Рекомендовать складчикам какие-либо курсы по их запросу.
      2) Помочь разобраться со скачиванием/запуском курса.
      3) Выложить бонусом от себя в основную раздачу продукт (на который не проводилась складчина на данном ресурсе).
      4) Производить иные действия не противоречащие правилам и здравому смыслу.
       
      Последнее редактирование модератором: 3 мар 2016
      Митрандир, 11 июн 2015
      Zander, Юлия555, lesovik и 4 другим нравится это.
    2. Загрузка...

      Похожие складчины
      1. Zander
        Запись

        Я – альфа! Конструктор судьбы (Владимир Даров)

        Zander, 17 янв 2017 в 21:31, в разделе: Курсы по психологии и личностному развитию
      2. Bulion
        Запись

        Пробуждение мужской страсти (Виктория Довгань)

        Bulion, 17 янв 2017 в 20:09, в разделе: Пикап, секс, отношения
      3. Bulion
        Запись

        Дети индиго, или Над пропастью во лжи (Виктор Ларкин)

        Bulion, 14 янв 2017 в 12:10, в разделе: Электронные книги
      4. Zander
        Запись

        Школа остроумия, или Как научиться шутить (Виктор Биллевич)

        Zander, 8 янв 2017, в разделе: Электронные книги
      5. alex2506
      6. alex2506
        Куплено

        Конструктор намерения 2017. Новогодний онлайн практикум (Олег Российский и Ирина Казаченко)

        alex2506, 3 янв 2017, в разделе: Курсы по психологии и личностному развитию
      7. alex2506
        Куплено

        Три курса доктора Опциона. Профессиональный подход

        alex2506, 3 янв 2017, в разделе: Форекс, инвестиции, биржевая торговля

    3. olialia

      olialia Складчик

      Прочитала и удивилась да неужто такие глупцы в большом объеме существуют, я думаю такие то уж совсем редко попадаются, что бы совсем уже так вот. Пуст идут в Глопарт там покупают да и предъявляют автору претензии свои.
       
      olialia, 12 июн 2015
      Zander и Митрандир нравится это.
Наверх