отношения с клиентами

Тема Запись Мастер продаж. Тариф Запись тренинга (Майкл Бэнг)

[IMG] Запись тренинга Полезные pdf - материалы Профессиональный синхронный перевод [spoiler] https://fin-1.ru/0sales_master#reg

Летнее Солнце, 1 июл 2023

Тема Доступно Правильные вопросы: как научиться слушать и спрашивать (Виталий Гульчеев)

[IMG] "Правильные вопросы: как научиться слушать и спрашивать" - это книга о важности вопросов в нашей жизни и том, как развивать навык их...

Летнее Солнце, 19 июн 2023

Тема Доступно Формула онлайн-репутации, или Простыми словами об ORM (Юлия Бюрг)

[IMG] Книга в форматах FB2, PDF, EPUB, MOBI, DOC, TXT, RTF Объем: 290 стр. 33 иллюстрации Авторы: Юлия Бюрг, Олег Кошкин О книге: Репутация...

Ahri Kitsune, 24 авг 2022

Тема Доступно [Аудиокнига] Сила в доверии (Сандра Сачер, Шалин Гупта)

[IMG] Книга о том, как строить доверие в бизнесе. На основе 20-летних исследований и кейсов известных компаний — Uber, Honeywell, Jonson&Jonson,...

Летнее Солнце, 30 июл 2022

Тема Доступно [Аудиокнига] Экшн-коучинг. Метод Л. Кроля (Леонид Кроль)

[IMG] Эта книга – учебник по экшн-коучингу, в котором Леонид Кроль описывает собственную версию взаимодействия с клиентами – приемы,...

Летнее Солнце, 25 июл 2022

Тема Доступно [Аудиокнига] Культурный код. Как мы живем, что покупаем и почему (Клотер Рапай)

[IMG] Почему у американского джипа фары должны быть круглыми? Почему во Франции идея изготовления сыра из пастеризованного молока обречена на...

Летнее Солнце, 18 июл 2022

Тема Доступно [Аудиокнига] Искренний сервис (Максим Недякин)

[IMG] Максим Недякин – эксперт по вопросам сервиса и развития компаний. Генеральный директор консалтинговой компании «Стратегические решения»,...

Летнее Солнце, 25 июн 2022

Тема Доступно [Аудиокнига] Я – копирайтер. Как зарабатывать с помощью текстов (Майя Богданова)

[IMG] Она для вас, если вы копирайтер или только хотите освоиться в профессии. Чтобы стать востребованным специалистом, к которому выстраивается...

Tinel, 14 июн 2022

Тема Доступно Я – копирайтер. Как зарабатывать с помощью текстов (Майя Богданова)

[IMG] Книга в форматах FB2, PDF, EPUB, MOBI, DOC, TXT, RTF Объем: 180 стр. 13 иллюстраций Автор: Майя Богданова О книге: Если вы копирайтер или...

Ahri Kitsune, 18 мар 2022

Тема Доступно Sticky Branding. 12,5 способов побудить клиента навсегда «прилипнуть» к компании (Джереми Миллер)

[IMG] Книга в форматах FB2, PDF, EPUB, MOBI, DOC, TXT, RTF Объем: 260 стр. 56 иллюстраций Автор: Джереми Миллер О книге: Sticky Branding –...

Ahri Kitsune, 1 фев 2022

Тема Доступно Маркетинг по любви. 70 способов заполучить сердце клиента навсегда (Андрей Пометун)

[IMG] В этой книге собраны 70 самых сильных инструментов доверительного маркетинга, которыми вы сможете пользоваться в своей работе. Каждый из...

Летнее Солнце, 14 янв 2022

Тема Доступно Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов (Крис Даффи)

[IMG] Книга в форматах FB2, PDF, EPUB, MOBI, DOC, TXT, RTF Объем: 350 стр. 37 иллюстраций Автор: Крис Даффи О книге: Совершит ли клиент...

Ahri Kitsune, 31 окт 2021

Тема Доступно [Аудиокнига] PR Guide. Как самостоятельно разработать стратегию коммуникаций (Лада Щербакова)

[IMG] Время идет, PR «наука» не стоит на месте, инструменты продвижения меняются, но все они опираются на базовые принципы, знание которых...

Dr.Vatson, 20 июл 2021

Тема Доступно [Аудиокнига] Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного (Джоуи Коулман)

[IMG] Это аудиокнига + таблицы, графики и иллюстрации в виде ПДФ-файла. Джоуи Коулман обучает предпринимателей со всего мира тому, как...

Фэйт, 6 июл 2021

Тема Доступно Формула доставки еды. Создание и управление (Павел Щучинов)

[IMG] Книга в формате PDF Объем: 192 стр. Автор: Павел Щучинов О книге: Перед вами практическое руководство для тех, кому интересен бизнес...

Ahri Kitsune, 9 июн 2021

Тема Доступно У вас есть 8 секунд. Как презентовать и продать идею (Пол Хеллман)

[IMG] Книга в форматах FB2, PDF, EPUB, MOBI, DOC, TXT, RTF Объем: 190 стр. 6 иллюстраций Автор: Пол Хеллман О книге: Практическое...

Ahri Kitsune, 11 май 2021

Тема Доступно Научитесь заводить полезные связи в жизни и бизнесе. Обычное участие (Максим Чернов)

[IMG] ПОСТРОЕНИЕ СИСТЕМЫ СВЯЗЕЙ, КОТОРЫЕ НА САМОМ ДЕЛЕ РЕШАЮТ ВСЕ ВЫХОД НА НОВЫЙ УРОВЕНЬ В КАРЬЕРЕ И В БИЗНЕСЕ «ПРОКАЧКА» НАВЫКОВ КОММУНИКАЦИИ...

Zander, 3 мар 2021

Тема Доступно Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях (Игорь Рызов)

[IMG] Клиенты все чаще отказываются от личного общения, предпочитая переписку в мессенджерах и социальных сетях. Чтобы доводить каждый контакт до...

Пандора, 31 янв 2021

Тема Доступно [Аудиокнига] Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса (Максим Недякин)

[IMG] Эта книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно и сделать свой сервис по-настоящему...

Летнее Солнце, 7 янв 2021

Тема Доступно Клиентоцентричность. Отношения с потребителями в цифровую эпоху (Питер Фейдер, Сара Томс)

[IMG] Клиентоориентированные компании уделяют внимание качеству обслуживания, оперативно решают проблемы клиентов, предлагают гибкую систему...

Летнее Солнце, 23 ноя 2020