Советы организаторам

Митрандир · 8 сен 2014

В данном топике предлагаю делиться информацией, которая поможет более быстро и качественно проводить складчины.
Простые пользователи так же могут высказывать здесь свои пожелания.

1-й совет
Первый совет связан с обращением. На форуме есть команда
Код:
[visitor][/visitor] 
Она выводит никнейм пользователя, который читает это сообщение. Т.е. если читает Вася, то он увидит обращение к себе, если читает Петя, то он увидит свой ник. Сейчас Вы увидите свой ник - гость.
Для чего это нужно? Вариантов много:

Примечание для оплаты в реквизитах. Вместо того, что бы писать "Ваш ник-кодовое слово", достаточно вместо "Ваш ник" использовать команду visitor. В итоге получим: "гость - кодовое слово". Всё. Пользователь скопировал, вставил. Проблем с примечанием нету.

Обращение к пользователю при рекламе тем. Например, Вы являетесь организатором в какой-либо теме и решили её прорекламировать в других складчинах. Для этого используем команду visitor. И получается, что Вы как бы индивидуально приглашаете каждого участника в Вашу тему, это повысит количество записавшихся.

Благодарность пользователю. После сбора взносов, на этапе раздачи продукта, можно поблагодарить пользователя за участие и предложить принять участие в других Ваших складчинах.

и т.д.

Еще раз напоминаю:

Код:

[visitor][/visitor]

Просто скопировали и вставили, всё.

2-й совет
Многие пользователи оплачивают не на прямую с WebMoney, а карточками, терминалами... Так вот, многие из них не учитывают внутреннюю комиссию, т.к. они не знают о её существовании. Для этого в реквизитах напишите пару слов о комиссии.

При оплате с терминалов - от 1%.

При оплате с телефона - от 5,95%.

При оплате с карты - от 0%.

При денежном переводе - от 1,5%.

При оплате с WM-карт - от 0%.

При оплате другим способом, так же учитывайте комиссию.

Вот МИНИМАЛЬНЫЕ комиссии. Проинформируйте пользователя об этом, и тогда не придется разбираться с "досбором", а "копейка рубль бережет".

3-й совет
Связан с выдачей продукта. Заливайте на несколько файлообменников:

Не все пользователи умеют качать с той же mega

Ссылки удаляются, устаревают, блокируются.

На некоторых обменниках есть ограничения на скачивание.

Так же советую прикреплять инструкцию по скачиванию:

Если несколько пользователей просят перезалить материал на другой ФО(файлообменник), то не ленитесь, перезалейте.
Так же не тяните с выдачей продукта, укладывайтесь в регламентированные сроки:

5 дней на выдачу электронного товара(электронная книга, мануал...)

21 день на выдачу физического товара(книга, dvd-курс...)

4-й совет
Не набирайте много тем, если не справляетесь с нагрузкой. Если Вы неоднократно нарушите сроки проверки оплаты/выдачи продукта/выдачи реквизитов, то к Вам будут применены меры, в плоть до лишения возможность проводить складчины.

5-й совет
Благодарите пользователей за участие, желайте им приятного изучения материала. Приглашайте в другие складчины, всегда будьте на связи(особенно если оплачивают после завершения).

Митрандир · 14 сен 2014

6-й совет
Если Вы хотите обратиться к конкретному пользователю, и написать информацию только для него, то используйте именной HIDE. Команда HIDE:
Код:
[users=Ваш ник,Ник пользователя]
Здесь пишите текст, который будет виден только Вам и пользователю.
[/users]
Вместо "Ваш ник" пишите свой ник - гость
Вместо "Ник пользователя" пишите ник, к которому хотите обратиться.
Если всё сделано правильно, то Вы увидите примерно такую картину:

Darth Vader · 12 ноя 2014

7-й совет
Чтобы легче было найти оплатившего, просите складчиков указывать в примечании к платежу свой ник и номер темы.
Во-первых, по номеру темы легче найти складчину.
Во-вторых, не привлекаете к себе внимания платежной системы.
Код:
[visitor][/visitor] - 3251
К примеру... Мы сейчас находимся в теме:

Нам поступил платеж, со следующим примечанием:

Заменяем номер темы с 2888 на 3251 и жмём Enter