1. Новые складчины: Показать еще

    28.04.2017: Психологическое айкидо. Аудиокнига (Михаил Литвак)

    28.04.2017: Тестостерон Release (Арсен Маркарян) 2 и 3 ступени последнего онлайн курса

    28.04.2017: Официальный автоматический робот "Снайпер".Прибыльный советник + Обучающие материалы

    28.04.2017: Аюрведический уход за волосами - Кеша Чинта. Все 4 части (Шива)

    28.04.2017: Запись уроков по цветокоррекции (Николай Бондарев) 2014

  2. Нужен организатор: Показать еще

    28.04.2017: Скрипт доски объявлений Elite-Board 2.2

    28.04.2017: Скрипт доски объявлений Tamaranga DO 2.0

    28.04.2017: (Повтор) Очищение организма дарами природы (Виталий Островский)

    28.04.2017: Высшее сексуальное мастерство 2.0 [Премиум] (Лев Вожеватов, Федорова Екатерина)

    28.04.2017: Как стать девушкой-плюс 2.0 (март-апрель 2017). Стандарт+ВСЕ доп. лекции (Мила Левчук)

  3. Сбор взносов Показать еще

    28.04.2017: Тестостерон Release (Арсен Маркарян) 2 и 3 ступени последнего онлайн курса

    28.04.2017: Матрица партнерских продаж (Евгений Вергус)

    27.04.2017: Коммерческая fashion-иллюстрация. Онлайн-курс с Аленой Лавдовской

    27.04.2017: Стратегия slybet. Только для проверенных... (Сергей Град)

    24.04.2017: Визуальные заметки на практике. Продвинутые техники скетчноутинга (Майкл Роуди)

Запись

Курс "Основы ITIL"

Тема в разделе "Курсы по программированию", создана пользователем Telegram, 15 июн 2016.

Цена:
12500 руб
Взнос:
136 руб
Организатор:
Требуется
Участников:
0/100

(Список пока что пуст. Запишитесь первым!)

    Тип: Стандартная складчина
    1. Telegram

      Telegram Организатор складчин

      Курс "Основы ITIL"

      Хотите спланировать свои затраты на обучение и не переплачивать? Думаете, что дистанционный формат лишит вас возможностей очного обучения? Пугает необходимость непрерывно находиться по 8 часов в классе обучения?У нас есть решение.

      Курс «Основы ITIL®» oнлайн позволит вам пройти дистанционное обучение по аккредитованной программе из любой точки мира без лишних вложений, что особенно актуально во время кризиса!

      Курс «Основы ITIL®» oнлайн позволяет в комфортном для вас режиме прослушать тренинг, задать свои вопросы, выполнить практические задания, а после — вернуться к записи обучения в течение 2-х недель.

      Курс «Основы ITIL®» oнлайн несмотря на дистанционный формат обучения, не теряет в качестве за счет демонстрации видеоизображения и голоса тренера, учебной доски для рисования, а также всех обучающих и дополнительных материалов, рассматриваемых в ходе тренинга. Кроме того, возможно в любой момент обучения обратиться к тренеру и задать интересующий вас вопрос, вступить в дискуссию или предложить свое видение по конкретной теме.

      Курс «Основы ITIL®» oнлайн предоставляет возможность комфортного расположения в привычной вам обстановке с целью максимального усвоения материала. Нет нужды находиться в классе обучения и сидеть за учебным столом целый рабочий день.

      Программа курса
      1 Управление услугами как практика
      1.1 Понятие услуги и управления ИТ-услугами
      1.2 Функции и процессы
      1.3 Активы заказчика и активы услуги
      1.4 Жизненный цикл услуги
      2 Стратегия услуг (Service Strategy)
      2.1 Назначение, задачи, ценность для бизнеса
      2.2 Процессы стратегии услуг
      • Процесс управления стратегией ИТ услуг
      • Процесс управления спросом
      • Процесс управления портфелем услуг
      • Процесс управления финансами ИТ услуг
      • Процесс управления отношениями с бизнесом
      3 Проектирование услуг (Service Design)
      3.1 Назначение, задачи, ценность для бизнеса
      3.2 Процессы проектирования услуг
      • Управление каталогом услуг
      • Управление уровнем услуг
      • Управление доступностью
      • Управление мощностями
      • Управление непрерывностью ИТ услуг
      • Управление информационной безопасностью
      • Управление поставщиками
      • Координация проектирования
      4 Преобразование услуг (Service Transition)
      4.1 Назначение, задачи, ценность для бизнеса
      4.2 Процессы преобразования услуг
      • Управление изменениями
      • Управление сервисными активами и конфигурациями
      • Управление релизами и развертыванием
      • Управление знаниями
      • Планирование и поддержка преобразования
      5 Эксплуатация услуг (Service Operations)
      5.1 Назначение, задачи, ценность для бизнеса
      5.2 Процессы эксплуатации услуг
      • Управление инцидентами
      • Управление проблемами
      • Управление запросами на обслуживание
      • Управление доступом
      • Управление событиями
      5.3 Функции эксплуатации услуг
      • Service Desk
      • Техническое управление
      • Управление приложениями
      • Операционное управление ИТ
      6 Постоянное улучшение услуг (Continual Service Improvement)
      6.1 Назначение, задачи, ценность для бизнеса
      6.2 Процессы постоянного улучшения услуг
      • Процесс улучшения в 7 шагов
      7 Технологии и инструменты
      8 Подготовка к сертификационному экзамену

       
      Telegram, 15 июн 2016
    2. Загрузка...

      Похожие складчины
      1. Bulion
        Запись

        Online-курс: Основы марматерапии (Шекхар Аннамбхотла)

        Bulion, 15 апр 2017, в разделе: Здоровье
      2. Bulion
        Запись

        Дистанционный курс "Основы ТАРО" (Лариса Алексеева)

        Bulion, 30 янв 2017, в разделе: Курсы по эзотерике
      3. Telegram
        Запись

        Продвинутый курс Forex (СТАРТ) + Основы инвестирования...

        Telegram, 19 июн 2016, в разделе: Форекс, инвестиции, биржевая торговля
      4. Telegram
        Запись

        Курс: Основы работы с Lego Mindstorms EV3+учебные материалы

        Telegram, 17 июн 2016, в разделе: Дети и родители
      5. Telegram
        Запись

        Основы рисования книга-курс

        Telegram, 15 июн 2016, в разделе: Курсы по дизайну
      6. Telegram
        Запись

        [INTELICA] Основы веб-верстки. Базовый онлайн-курс для...

        Telegram, 1 июн 2016, в разделе: Курсы по программированию
      7. Telegram
        Запись

        Курс "Основы декорирования пряников и печенек"

        Telegram, 13 май 2016, в разделе: Хобби и рукоделие

Наверх